سياسة الخصوصية لمنصة نتعلم
ساري اعتباراً من سبتمبر 2024
نحن في منصة نتعلم ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا. حيث تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها أثناء استخدامك لمنصتنا للتعلم الإلكتروني. عندما تدخل إلى المنصة أو تستخدمها، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. جمع المعلومات
1.1 المعلومات الشخصية:
عند تسجيلك للحصول على حساب، يجوز لنا جمع معلومات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلد إقامتك. ويجوز لنا أيضًا جمع معلومات إضافية تقدمها، مثل صورة ملفك الشخصي وتفضيلاتك فيما يتعلق بالدورة وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا لتسهيل رحلة التعلم الخاصة بك.
1.2 بيانات الاستخدام:
نقوم تلقائياً بجمع معلومات حول تفاعلك مع المنصة، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي قمت بزيارتها ووقت وتاريخ زياراتك. تساعدنا هذه البيانات على فهم كيفية استخدامك للمنصة وتحسين خدماتنا.
1.3 ملفات تعريف الارتباط:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على منصة نتعلم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك تساعدنا في تذكر تفضيلاتك ومصادقة حصص التعلم الخاصة بك وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح لديك.
2. استخدام المعلومات
2.1 تقديم الخدمات وتحسينها:
نستخدم معلوماتك الشخصية لإنشاء حسابك وإدارته، وتقديم المحتوى التعليمي، ومعالجة عمليات الدفع، وتقديم خدمة العملاء. كما نستخدم معلوماتك لتحسين وظائف منصتنا، وتطوير ميزات جديدة، وإضفاء طابع شخصي لتجربة التعلم الخاصة بك.
2.2 الاتصالات:
قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات سياسة المنتج أو المنصة، والنشرات الإخبارية، والمواد الترويجية، والإشعارات المهمة المتعلقة برحلة التعلم الخاصة بك وتقدمك في الدورة. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في رسائل البريد الإلكتروني.
2.3 التحليلات:
نقوم بتحليل بيانات الاستخدام لفهم سلوك المستخدم ومراقبة أداء منصتنا وتحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها. كما يجوز لنا استخدام البيانات المجمعة والمجهولة المصدر لأغراض البحث والإحصاء لتحسين الدورات التدريبية وتصميمها ورحلة المستخدم في منصة نتعلم.
2.4 الامتثال القانوني:
يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة أو حماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.
3. مشاركة معلوماتك
3.1 مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية يساعدوننا في تشغيل المنصة ومعالجة عمليات الدفع وتقديم المحتوى. في الوقت الحالي، هم غير موجودين. ومع ذلك، عند الإقتضاء، فسيكون هؤلاء المزودون من جهات خارجية ملزمين تعاقدياً بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة من قبل منصة نتعلم.
3.2 عمليات نقل الأعمال:
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الكيان المستحوذ. سنخطرك بأي تغييرات من هذا القبيل ونقدم خيارات بشأن معلوماتك الشخصية.
3.3 المتطلبات القانونية:
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا اعتقدنا أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال للإجراءات القانونية أو فرض شروط الخدمة الخاصة بنا أو حماية حقوق أو سلامة أو ممتلكات منصة نتعلم ومتعلميها.
4. أمن البيانات
نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، بينما نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل القياسية التجارية لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
5. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وحسابك على منصة نتعلم وتصحيحها وتحديثها أو حذفها في أي وقت. يمكنك أيضًا الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@nit3allam.com.
6. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه مع نمونا لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات كبيرة والإشارة إلى تاريخ سريان السياسة المحدثة.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا على info@nit3allam.com.
نشكرك على ثقتك في منصة نتعلم فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. خصوصيتك هي أولويتنا القصوى لضمان تجربة تعليمية مثرية.