شروط الخدمة لمنصة نتعلم

ساري اعتباراً من سبتمبر 2024

1. المقدمة

مرحباً بكم في منصة نتعلم، وهي منصة تعليم إلكتروني مخصصة لتقديم دورات ميسورة التكلفة وسهل الوصول إليها وحسب الطلب من أجل الشباب والمحترفين والناشطين والجهات الفاعلة في المجتمع المدني. منصة نتعلم هي أكثر من مجرد منصة تعليمية؛ إنها مجتمع لتبادل المعرفة والمهارات مخصص لتمكين المستخدمين بالأدوات اللازمة للمشاركة بفعالية في المجالات المدنية والاقتصادية والاجتماعية. عندما تدخل إلى المنصة أو تستخدمها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

2. الأهلية

من خلال استخدام منصة نتعلم، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل وأنك قادر قانونياً على الدخول في عقد ملزم. إذا كنت أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام منصة نتعلم إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على شروط الخدمة هذه.

3. حسابات المستخدم

3.1 التسجيل:

للوصول الكامل إلى المحتوى الموجود على منصة نتعلم، ستحتاج إلى إنشاء حساب. أثناء التسجيل، سيُطلب منك تقديم معلومات أساسية دقيقة وكاملة تتعلق بخلفيتك التعليمية والمهنية. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك مثل كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك مثل تقدمك في الدورة التدريبية.

3.2 أمان الحساب:

أنت توافق على إخطار منصة نتعلم على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر. سيستجيب فريقنا لمثل هذه الاستفسارات بأقصى سرعة لحماية معلوماتك ومعلومات زملائك. لن تكون منصة نتعلم مسؤولة عن أي خسائر ناجمة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

4. استخدام المنصة

4.1 الغرض التعليمي:

تم تصميم منصة نتعلم لأغراض تعليمية فقط. حيث يهدف المحتوى المقدم على المنصة إلى تمكين المستخدمين من المعرفة والمهارات اللازمة للتنمية الشخصية والمهنية والمدنية.

4.2 مدونة قواعد السلوك:

يجب على المتعلمين استخدام منصة نتعلم بمسؤولية واحترام. ويشمل ذلك احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين، والامتناع عن نشر أو مشاركة محتوى مسيء أو ضار، والتفاعل بشكل بناء مع المدربين والمستخدمين الآخرين في أقسام التعليقات ومنتديات المناقشة. يجب الحفاظ على هذه القيم بأعلى درجات الاحترام في منتديات المناقشة حيث لن يتم التسامح بشكل صارم مع أي مظهر من مظاهر خطاب الكراهية والتمييز والاستفزاز والإذلال والتنمر والتحريض على العنف والشائعات والمعلومات المضللة ونشر الأكاذيب.
إن مخالفة قواعد السلوك سوف تؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك على منصة نتعلم.​

 

4.3 الأنشطة المحظورة:

يُحظر على المستخدمين الانخراط في أي نشاط قد يضر بالمنصة أو المتعلمين الآخرين. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاختراق ونشر البرامج الضارة وسرقة البيانات أو الانخراط في أي ممارسات احتيالية أو خادعة، وخاصة طلب المعلومات الشخصية في منتديات المناقشة من مستخدمين آخرين لدوافع خفية مثل توزيعها خارجياً.

5. المحتوى والملكية الفكرية

5.1 محتوى المستخدم:

عندما تنشر محتوى على منصة نتعلم، ويشمل ذلك التعليقات أو المنشورات على منتديات المناقشة أو ترك آراء، فإنك تحتفظ بملكية المحتوى الخاص بك. ومع ذلك، من خلال النشر، فإنك تمنح منصة نتعلم ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الخاص بك وإعادة إنتاجه وتعديله وتوزيعه وعرضه على المنصة.

5.2 محتوى منصة نتعلم:

كل المحتوى الذي تقدمه منصة نتعلم، بما في ذلك مواد الدورة ومقاطع الفيديو والنصوص والرسومات البيانية، محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على محتوى منصة نتعلم دون إذن كتابي ومصرح به.

6. الدفع والاسترداد

6.1 شروط الدفع:

نسعى جاهدين لضمان إمكانية وصول أعضاء المجتمعات المتضررة من الصراع إلى منصة نتعلم لتغيير واقعهم. ومع ذلك، قد تتطلب بعض الدورات التدريبية على منصة نتعلم الدفع. من خلال شراء دورة تدريبية، فإنك توافق على دفع الرسوم المحددة في الإطار الزمني المحدد. تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية مثل Paypal وتطبيق الهاتف المحمول لبنك الخرطوم (mBOK). لا تخزن منصة نتعلم معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلوماتك المصرفية لأي عمليات إضافية.

6.2 استرداد الأموال:

في حالة الدورات التي تتطلب الدفع، تقدم منصة نتعلم سياسة استرداد الأموال للمستخدمين الذين طلبوا ذلك. يجب تقديم طلبات استرداد الأموال في الإطار الزمني المحدد في وصف الدورة. يتم استرداد الأموال وفقًا لتقديرات المنصة.

7. الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم منصة نتعلم بحماية خصوصيتك. حيث تخضع عمليات جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم تضمينها في شروط الخدمة هذه. باستخدام منصة نتعلم، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية.

8. الحد من المسؤولية

منصة نتعلم حالياً في مرحلتها التجريبية. وبالتالي، تقدم النسخة الحالية من المنصة خدماتها "كما هي" ولا تضمن خلو المنصة من الأخطاء أو الفيروسات أو الانقطاعات. عند ظهور مثل هذه الأخطاء الفنية، يرجى الإبلاغ عنها لفريقنا، وسنسعى جاهدين لمعالجة هذه الفجوات وتصحيحها على الفور. تتبرأ منصة نتعلم، إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، ولن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للمنصة.

9. الإنهاء

تحتفظ منصة نتعلم بحقها في إنهاء حسابك أو تعليقه في أي وقت، مع أو بدون إشعار، لأي سبب يتعلق بانتهاك شروط الخدمة هذه. عند الإنهاء، سيتوقف حقك في الوصول إلى المنصة ومحتواها على الفور.

10. التعديلات

قد تقوم منصة نتعلم بتحديث شروط الخدمة هذه مع نمو المنصة. وسيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد إجراء أي تغييرات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

11. القانون الحاكم

تعد منصة نتعلم منتجاً تابعاً لـ ANDRYA Ltd. وبالتالي، تخضع شروط الخدمة هذه لاختصاص القوانين الملزمة لـ ANDRYA في السودان. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لتطبيق منصة نتعلم للاختصاص الحصري للمحاكم في السودان.

12. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على info@nit3allam.com.

 

باستخدامك لمنصة نتعلم، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وتساهم في مهمة المنصة المتمثلة في تمكين المجتمعات بالمعرفة والمهارات والمواقف من أجل المشاركة الفعالة في المجالات المدنية والاقتصادية والاجتماعية.